Knowfident

Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 14 avril 2026 · Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de l'application mobile Knowfident (« l'Application »), exploitée par RVEN Integrated Solutions Ltd. (« RVEN », « nous », « notre », « nos »), basée au Canada. En téléchargeant, en installant ou en utilisant Knowfident, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas l'Application. Votre utilisation de l'Application est également régie par notre politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements. Les présentes Conditions sont publiées à l'adresse knowfident.app/legal/conditions-utilisation.html.

1. Description du service

Knowfident est une application d'étude et de préparation aux examens qui propose des questionnaires, des sessions de pratique, des cartes mémoire et des supports d'étude pour divers examens de certification et de permis. L'Application est conçue comme un outil d'étude complémentaire et est disponible en version gratuite (avec publicités) et en version premium.

2. Comptes

Admissibilité

Vous devez être âgé d'au moins 13 ans pour utiliser Knowfident. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre territoire, vous ne pouvez utiliser l'Application qu'avec la participation et le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal. En utilisant l'Application, vous déclarez satisfaire à ces exigences.

Accès en tant qu'invité

Vous pouvez utiliser Knowfident sans créer de compte. Les utilisateurs invités bénéficient de fonctionnalités limitées, notamment un nombre limité de sessions d'étude par jour, un historique d'examen limité et moins de cœurs (vies) par session de questionnaire. Les données des invités sont conservées tant que votre compte invité demeure actif ; si un compte invité devient inactif, il est automatiquement supprimé après une période d'inactivité. Vous pouvez également supprimer vos données d'invité à tout moment dans l'Application, dans les Réglages.

Comptes authentifiés

Vous pouvez vous connecter à l'aide de votre compte Google. En vous connectant, vous débloquez toutes les fonctionnalités membres et votre progression est conservée sur tous vos appareils. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte Google. Nous ne sommes pas responsables de tout accès non autorisé résultant de votre manquement à sécuriser vos identifiants.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer vos données à tout moment depuis l'Application, dans les Réglages — que vous soyez connecté ou que vous utilisiez l'Application en tant qu'invité. Si vous êtes connecté et que vous n'avez plus accès à l'Application, vous pouvez plutôt demander la suppression en nous contactant à hello@knowfident.app. Les données d'invité que vous ne supprimez pas sont automatiquement supprimées après une période d'inactivité.

La suppression est permanente et irréversible. Après la suppression, votre progression, votre historique de sessions, vos séries, vos inscriptions, vos préférences et toute autre donnée personnelle sont définitivement supprimées dans un délai de 30 jours et ne peuvent pas être récupérées, même si vous vous reconnectez ultérieurement avec le même compte Google. La suppression de votre compte Knowfident n'annule pas un abonnement Google Play actif ; les abonnements doivent être annulés séparément via Google Play, et la suppression ne donne droit à aucun remboursement des sommes déjà versées.

3. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès si vous enfreignez les présentes Conditions.

4. Avis de non-responsabilité relatif au contenu

Knowfident est un outil d'étude et non un substitut aux supports officiels de préparation aux examens.

Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour assurer l'exactitude des questions, des réponses et des supports d'étude, nous ne garantissons pas que le contenu est complet, à jour ou exempt d'erreurs. Le contenu des examens peut ne pas refléter les modifications les plus récentes apportées aux programmes officiels ou à la réglementation. Nous ne sommes affiliés, endossés ou associés à aucun organisme gouvernemental, autorité de délivrance de permis ou organisme de certification dont les examens apparaissent dans l'Application.

Aucune garantie de résultat. Knowfident vous aide à étudier; il ne garantit pas que vous réussirez un examen ni que vous obtiendrez une certification, un permis ou un statut. Les indicateurs de progression, les pourcentages de maîtrise et les résultats des examens d'entraînement dans l'Application mesurent uniquement votre progression sur les questions de l'Application. Ils ne constituent pas une prédiction de votre résultat à un examen officiel, qui est établi et noté uniquement par l'autorité responsable. Nous ne sommes pas responsables des résultats d'examen.

5. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de l'Application — y compris, sans s'y limiter, les questions, les réponses, les guides d'étude, les traductions, les icônes, les designs et le code source — est la propriété de RVEN Integrated Solutions Ltd. ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce et la propriété intellectuelle.

Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'Application à des fins d'étude personnelles et non commerciales uniquement.

6. Publicités

La version gratuite de Knowfident affiche des publicités diffusées par Google AdMob. Il peut vous être demandé si vous consentez à des publicités personnalisées basées sur votre activité. Si vous refusez, vous verrez des publicités générales (non personnalisées). Vous pouvez modifier votre préférence à tout moment dans Réglages > Confidentialité et publicités.

Les utilisateurs premium ne voient pas de publicités.

7. Accès premium

Knowfident peut proposer des fonctionnalités premium — telles que l'absence de publicités, des cœurs illimités et un historique d'examen complet — sous forme d'achat unique ou d'abonnement. Tous les achats premium sont traités par Google Play et sont soumis aux conditions et à la politique de remboursement de Google Play.

Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs ou les fonctionnalités premium avec un préavis raisonnable. Les changements de prix n'affectent pas les achats déjà effectués ni la période en cours d'un abonnement actif.

8. Disponibilité et modifications

Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou exempt d'erreurs à l'Application. Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute fonctionnalité ou l'ensemble de l'Application à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne sommes pas responsables de toute perte résultant de tels changements ou interruptions.

Nous pouvons mettre à jour l'Application de temps à autre. L'utilisation continue après les mises à jour constitue une acceptation des modifications.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable :

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité RVEN Integrated Solutions Ltd., ses dirigeants, employés et affiliés contre toute réclamation, tout dommage, toute perte ou toute dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de votre violation des présentes Conditions ou de votre mauvaise utilisation de l'Application.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de la Saskatchewan et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout différend découlant des présentes Conditions sera résolu devant les tribunaux de la province de la Saskatchewan, Canada.

12. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

13. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. L'utilisation continue de l'Application après les modifications constitue une acceptation des Conditions révisées. Si vous n'êtes pas d'accord avec les Conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser l'Application.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions au sujet des présentes conditions d'utilisation, contactez-nous à :

Courriel : hello@knowfident.app

Développeur : Knowfident, exploitée par RVEN Integrated Solutions Ltd.