Knowfident

Términos de uso

Fecha de entrada en vigor: 14 de abril de 2026 · Última actualización: 7 de octubre de 2026

Estos Términos de uso («Términos») rigen tu uso de la aplicación móvil Knowfident («la Aplicación»), operada por RVEN Integrated Solutions Ltd. («RVEN», «nosotros», «nos», «nuestro»), con sede en Canadá. Estos Términos están publicados en knowfident.app/legal/terminos-de-uso.html. Al descargar, instalar o usar Knowfident, aceptas quedar obligado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la Aplicación. Tu uso de la Aplicación también se rige por nuestra Política de privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

1. Descripción del servicio

Knowfident es una aplicación de estudio y preparación para exámenes que ofrece quizzes, sesiones de práctica, tarjetas de estudio y materiales de estudio para diversos exámenes de certificación y de obtención de licencias. La Aplicación está diseñada como una herramienta de estudio complementaria y está disponible en un nivel gratuito (con anuncios) y un nivel premium.

2. Cuentas

Requisitos

Debes tener al menos 13 años para usar Knowfident. Si eres menor de edad según las leyes de tu jurisdicción, solo puedes usar la Aplicación con la participación y el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal. Al usar la Aplicación, declaras que cumples estos requisitos.

Acceso como invitado

Puedes usar Knowfident sin crear una cuenta. Los usuarios invitados tienen funciones limitadas, incluido un número limitado de sesiones de estudio diarias, un historial de exámenes limitado y menos corazones (vidas) por sesión de quiz. Los datos de invitado se conservan mientras tu cuenta de invitado permanezca activa; si una cuenta de invitado queda inactiva, se elimina automáticamente después de un período de inactividad. También puedes eliminar tus datos de invitado en cualquier momento en la Aplicación, en Ajustes.

Cuentas autenticadas

Puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google. Al iniciar sesión, desbloqueas todas las funciones para miembros y tu progreso de estudio se conserva entre dispositivos. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta de Google. No somos responsables del acceso no autorizado que resulte de que no protejas tus credenciales.

Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tus datos en cualquier momento desde la Aplicación, en Ajustes, tanto si has iniciado sesión como si usas la Aplicación como invitado. Si has iniciado sesión y ya no puedes acceder a la Aplicación, puedes solicitar la eliminación escribiéndonos a hello@knowfident.app. Los datos de invitado que no elimines se borran automáticamente después de un período de inactividad.

La eliminación es permanente e irreversible. Al eliminar tu cuenta, tu progreso de estudio, historial de sesiones, rachas, inscripciones, preferencias y cualquier otro dato personal se eliminan de forma permanente en un plazo de 30 días y no se pueden restaurar, incluso si más adelante vuelves a iniciar sesión con la misma cuenta de Google. Eliminar tu cuenta de Knowfident no cancela ninguna suscripción activa de Google Play; las suscripciones deben cancelarse por separado a través de Google Play, y la eliminación no te da derecho al reembolso de los importes ya pagados.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no:

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos.

4. Aviso sobre el contenido

Knowfident es una ayuda para el estudio, no un sustituto de los materiales oficiales de preparación para exámenes.

Aunque hacemos esfuerzos razonables para garantizar la exactitud de las preguntas, las respuestas y los materiales de estudio, no garantizamos que el contenido sea completo, actual o libre de errores. Es posible que el contenido de los exámenes no refleje los cambios más recientes en los temarios o reglamentos oficiales. No estamos afiliados, respaldados ni asociados con ningún organismo gubernamental, autoridad de licencias u organización de certificación cuyos exámenes aparezcan en la Aplicación.

Sin garantía de resultados. Knowfident te ayuda a estudiar; no garantiza que apruebes ningún examen ni que obtengas ninguna certificación, licencia o estatus. Los indicadores de progreso, los porcentajes de dominio y los puntajes de los exámenes de práctica en la Aplicación miden únicamente tu progreso en las preguntas de la propia Aplicación. No son una predicción de tu resultado en un examen oficial, que es establecido y calificado únicamente por la autoridad responsable. No somos responsables de los resultados de ningún examen.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Aplicación, incluidos, entre otros, preguntas, respuestas, guías de estudio, traducciones, íconos, diseños y código fuente, es propiedad de RVEN Integrated Solutions Ltd. o de sus licenciantes y está protegido por las leyes canadienses e internacionales de derechos de autor, marcas comerciales y propiedad intelectual.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Aplicación únicamente con fines de estudio personales y no comerciales.

6. Anuncios

El nivel gratuito de Knowfident muestra anuncios servidos por Google AdMob. Es posible que se te pregunte si das tu consentimiento para recibir anuncios personalizados según tu actividad. Si no aceptas, verás anuncios generales (no personalizados). Puedes cambiar tu preferencia de anuncios en cualquier momento en Ajustes > Privacidad y anuncios.

Los usuarios premium no ven anuncios.

7. Acceso premium

Knowfident puede ofrecer funciones premium, como el uso sin anuncios, corazones ilimitados y el historial completo de exámenes, mediante una compra única o una suscripción. Todas las compras premium se procesan a través de Google Play y están sujetas a los términos y las políticas de reembolso de Google Play.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios o las funciones premium con un aviso razonable. Los cambios de precio no afectan a las compras ya realizadas ni al período en curso de una suscripción activa.

8. Disponibilidad y modificaciones

No garantizamos un acceso a la Aplicación ininterrumpido o libre de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier función o la Aplicación completa en cualquier momento, con o sin aviso. No somos responsables de ninguna pérdida derivada de dichos cambios o interrupciones.

Podemos actualizar la Aplicación periódicamente. El uso continuado después de las actualizaciones implica la aceptación de cualquier cambio.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a RVEN Integrated Solutions Ltd., sus directivos, empleados y afiliados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de la Aplicación.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la Provincia de Saskatchewan y las leyes federales de Canadá aplicables en ella, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de estos Términos se resolverá en los tribunales de la Provincia de Saskatchewan, Canadá.

12. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de «Última actualización» al principio de esta página. El uso continuado de la Aplicación después de los cambios implica la aceptación de los Términos revisados. Si no estás de acuerdo con los Términos actualizados, debes dejar de usar la Aplicación.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de uso, escríbenos a:

Correo electrónico: hello@knowfident.app

Desarrollador: Knowfident, operado por RVEN Integrated Solutions Ltd.